Términos y Condiciones de Uso — MILHAUS360.COM

Al registrarse, acceder o utilizar la aplicación y el sitio web MILHAUS360.COM (en adelante, “la Plataforma”, “MILHAUS360” o “nosotros”), el usuario (arrendador, arrendatario o cualquier visitante) declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones (“Términos”), así como la Política de Tratamiento de Datos Personales. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de usar la Plataforma.

MILHAUS360 es una plataforma tecnológica que facilita la interacción entre arrendadores y arrendatarios de inmuebles, permitiendo, entre otras funciones:

• La publicación y consulta de inmuebles en arriendo.
• La calificación y publicación de comentarios sobre arrendatarios por parte de arrendadores.
• El registro de información relacionada con el cumplimiento contractual de arrendatarios (incluyendo situaciones de no pago u otras dificultades durante la ejecución del contrato de arrendamiento).

MILHAUS360 actúa únicamente como intermediario tecnológico y no es parte de los contratos de arrendamiento que se celebren entre arrendadores y arrendatarios, ni interviene en su negociación, ejecución o terminación.

Para acceder a determinadas funcionalidades, el usuario debe crear una cuenta suministrando información veraz, completa y actualizada. El usuario es el único responsable de la exactitud de la información suministrada y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.1 Naturaleza del contenido

La Plataforma permite que los arrendadores registren calificaciones, comentarios y observaciones respecto de arrendatarios con quienes hayan tenido o tengan una relación contractual de arrendamiento (“Contenido de Usuario”).

4.2 Responsabilidad exclusiva del arrendador

El arrendador que publique calificaciones, comentarios o cualquier información sobre un arrendatario es el único y exclusivo responsable:

• De la veracidad, exactitud y pertinencia de dicha información.
• De contar con el consentimiento previo, expreso e informado del arrendatario para la publicación, tratamiento y divulgación de sus datos personales dentro de la Plataforma, incluyendo su inclusión en cualquier base de datos de la misma.
• De que la publicación de dicha información no vulnere derechos de terceros, incluyendo el derecho al buen nombre, la honra, la intimidad y el habeas data del arrendatario.
• Del cumplimiento de la normatividad vigente en materia de protección de datos personales (en Colombia, entre otras, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y, cuando aplique por tratarse de información de comportamiento financiero o crediticio, la Ley 1266 de 2008).

4.3 Exoneración de responsabilidad de MILHAUS360

MILHAUS360 no verifica de manera previa la veracidad ni la existencia de autorización del arrendatario respecto del Contenido de Usuario publicado por los arrendadores. En consecuencia:

• MILHAUS360 no será responsable por reclamaciones, sanciones, indemnizaciones o cualquier tipo de perjuicio derivado de que un arrendador publique información de un arrendatario sin contar con su autorización, o sin que dicha información sea veraz o esté actualizada.
• La responsabilidad por el contenido publicado recae exclusivamente en el arrendador que lo generó.
• MILHAUS360 se reserva el derecho, mas no la obligación, de retirar, suspender o modificar cualquier Contenido de Usuario que sea reportado como falso, difamatorio, ofensivo o contrario a la normatividad aplicable, sin que ello implique asunción de responsabilidad por dicho contenido.

4.4 Mecanismo de reclamación

Todo arrendatario que considere que la información publicada sobre él es inexacta, desactualizada o fue publicada sin su autorización, podrá presentar su reclamación a través del correo infogarmona@gmail.com o al WhatsApp 3003471876, para que MILHAUS360 evalúe la solicitud conforme a su Política de Tratamiento de Datos.

5.1 Obligación del arrendador

Los arrendadores que deseen incluir información de un arrendatario en la base de datos de inquilinos de MILHAUS360 —con el fin de dejar constancia de situaciones de no pago o cualquier otra dificultad presentada durante la ejecución del contrato de arrendamiento— deben incorporar previamente en su contrato de arrendamiento (o en documento anexo firmado por el arrendatario) una cláusula expresa de autorización, mediante la cual el arrendatario:

• Autorice el tratamiento de sus datos personales por parte del arrendador y de MILHAUS360 para dicha finalidad.
• Autorice específicamente su posible reporte en la base de datos de inquilinos de MILHAUS360 en caso de incumplimientos contractuales, incluyendo mora en el pago del canon u otras obligaciones derivadas del contrato.
• Sea informado de sus derechos como titular de datos personales (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, revocarla y presentar reclamos ante la autoridad competente).

5.2 Modelo de referencia (no vinculante)

MILHAUS360 podrá poner a disposición de los arrendadores, únicamente a título de referencia, un modelo sugerido de cláusula de autorización. Su uso, adaptación a cada caso particular y validez jurídica es responsabilidad exclusiva del arrendador, quien deberá verificar su ajuste a la normatividad vigente, idealmente con asesoría legal propia.

5.3 Consecuencias del incumplimiento de esta obligación

Si un arrendador incluye información de un arrendatario en la base de datos de MILHAUS360 sin contar con la autorización previa exigida en el numeral 5.1, o sin cumplir los procedimientos legales aplicables a este tipo de reportes (incluyendo, cuando corresponda, la notificación previa al arrendatario y la oportunidad de este de dar respuesta antes del reporte):

• El arrendador asumirá de manera exclusiva toda responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole que se derive de dicho reporte.
• MILHAUS360 podrá suspender o eliminar el reporte y, según el caso, restringir o cancelar la cuenta del arrendador infractor.
• El arrendador se obliga a mantener indemne a MILHAUS360 frente a cualquier reclamación, sanción o proceso derivado de un reporte realizado sin el cumplimiento de estos requisitos.

El tratamiento de datos personales por parte de MILHAUS360 se rige por su Política de Tratamiento de Datos Personales. Los arrendadores, en su calidad de responsables del tratamiento respecto de la información que publiquen sobre arrendatarios, deben dar cumplimiento autónomo a las obligaciones que la normatividad de protección de datos les impone.

En la máxima medida permitida por la ley, MILHAUS360 no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma.
• Decisiones tomadas por arrendadores o arrendatarios con base en la información, calificaciones o comentarios disponibles en la Plataforma.
• Disputas contractuales entre arrendadores y arrendatarios, en las cuales MILHAUS360 no es parte.
• Contenido publicado por los usuarios, conforme a lo establecido en las secciones 4 y 5.

Todo el software, diseño, marca, logotipos y demás elementos de la Plataforma son propiedad de MILHAUS360 o de sus licenciantes y están protegidos por la normatividad de propiedad intelectual aplicable.

MILHAUS360 podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, incluyendo la publicación de información sin la autorización requerida, contenido falso, ofensivo o contrario a la ley.

MILHAUS360 podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán informadas a través de la Plataforma y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Cali, Colombia.

Para consultas, reclamaciones o ejercicio de derechos relacionados con estos Términos, puede escribir a infogarmona@gmail.com o al WhatsApp 3003471876.